На какие продукты распространяется покрытие и на какой срок?
Все наши товары имеют гарантию качества. Эта гарантия также известна как юридическая или заводская гарантия. Срок ее действия может варьироваться: как и другие условия, срок действия указывается в описании товара или на прилагаемом к купленному товару счете, который является тем же самым, что и гарантийный талон.
Какие продукты не входят в покрытие?
- Гарантия качества не предоставляется, если товар соответствует описанию и подходит для использования по назначению.
- Гарантия качества также не распространяется на информацию, содержащуюся на носителях или устройствах. Это означает, что мы не несем ответственности в случае потери личной информации во время ремонта. Расходы также не возмещаются, если покупатель захочет восстановить свои данные.
- Получив товар в пункте приема, убедитесь, что он не поврежден, укомплектован и находится в надлежащем состоянии. Получив заказ от курьера, обратите внимание на упаковку - если у вас возникли подозрения, немедленно вскройте ее. Отметьте все несоответствия в документе о приемке и сообщите об этом в присутствии курьера или на сайте https://izsekosanasierices.lv/pārstāvja. Если вы заметили какие-либо дефекты или недостатки после подписания документа о приемке, мы не можем принять на себя ответственность за то, что товар или упаковка имеют дефекты или находятся в неудовлетворительном состоянии. В этом случае гарантия качества будет действовать только в случае производственного брака.
Электроника
- Электроника изготавливается в соответствии с индивидуальными потребностями покупателя:
- На некачественные товары распространяется гарантия производителя, условия которой можно найти в описаниях товаров и гарантийных талонах. Гарантия производителя действительна только в том случае, если не были нарушены условия эксплуатации товара, указанные в гарантийном талоне, в инструкции по применению и в правилах и условиях, опубликованных на сайте.
- Высококачественные товары, изготовленные в соответствии с конкретными и личными инструкциями и предпочтениями покупателя в момент заказа, не подпадают под действие права на отказ от товара и не принимаются к возврату.
- Электроника:
- На некачественные товары распространяется гарантия производителя, условия которой можно найти в описаниях товаров и гарантийных талонах. Гарантия производителя действительна только в том случае, если не были нарушены условия эксплуатации товара, указанные в гарантийном талоне, в инструкции по применению и в правилах и условиях, опубликованных на сайте.
- Качественный товар может быть возвращен в течение 14 дней, с учетом исключений (отказ), указанных в статье 228-10(2) ГК. Однако покупатель может вернуть товар только в том случае, если он был куплен онлайн, не был использован, был проверен так же, как и в магазине, и упаковка не повреждена.
Куда обращаться за гарантийным обслуживанием?
Если вы хотите сэкономить время, мы рекомендуем доставить товар непосредственно к нам по адресу Savanorių pr. 159a Vilnius - гарантийное обслуживание доступно только для товаров, приобретенных на сайте https://izsekosanasierices.lv/. В период карантина мы рекомендуем отправить товар обратно курьером. В этом случае вы должны указать адрес: OMNIVA Norfa Norfa Bazė Savanorių pr. 157, Vilnius с номером телефона: +371-20484176.
Пожалуйста, правильно упакуйте изделие, чтобы избежать повреждений во время транспортировки. Если товар будет поврежден во время транспортировки, мы не сможем предоставить гарантийное обслуживание.